อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่างคุณกับ viva9988

ก่อนเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานล็อบบี้ของเรา กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ viva9988 โดยตรง ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้สิทธิ์การฝากและถอนเงินนโยบายการระงับบัญชีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
viva9988 ข้อตกลงระหว่างคุณกับ viva9988
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

viva9988 ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม ตั้งแต่การยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

การยืนยันตัวตน ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ให้คุณยืนยันก่อน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางบัญชี
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน หรือการขอสำเนาข้อตกลง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอความชัดเจนได้โดยตรง และเราจะตอบกลับในเวลาทำการ

แชทสด เปิดแชทจากในล็อบบี้หลังเข้าสู่ระบบ ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอส่งอีเมล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือขอสำเนาข้อตกลงฉบับเต็มได้ที่อีเมลทีมงาน
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน เหมาะสำหรับการสอบถามสั้น ๆ ผ่านมือถือ

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งาน viva9988 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

ข้อกำหนดของเราใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน viva9988 และการเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนข้อกำหนดใหม่มีผล คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธและปิดบัญชีได้ก่อนกำหนดนั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะส่งข้อกำหนดฉบับเต็มให้ภายในเวลาทำการ พร้อมยืนยันตัวตนบัญชีของคุณก่อน

รายละเอียดเงื่อนไขการฝากและถอนเงินอยู่ในหมวดการชำระเงินของข้อกำหนด ครอบคลุม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกช่องทาง

ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การให้ข้อมูลเท็จ หรือการละเมิดข้อกำหนดที่ระบุไว้ คุณจะได้รับแจ้งพร้อมขั้นตอนอุทธรณ์ทันที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต